从医学博士到金牌保险顾问,我的tops

北京中科医院是治啥的 https://m-mip.39.net/baidianfeng/mipso_5153151.html
一个大胆的决定

四年前,还穿着白大褂,整日穿梭在病房里做一名内科医生的我,作出了一个大胆的决定:向医院提出辞职,全职加入香港的一家英资保险公司,从一位看起来光鲜亮丽的白衣天使,变成一个难以言说的“卖保险的”。

小伙伴们都惊呆了。

医院,华南区翘楚,综合实力全国排名前十,属于别人挤破头都想进去的地方。我用香港中文大学的博士学历+若干SCI医院的大门,却在就职两年后转身离去。这个决定,到现在还有人质疑,我的客户们,在成为我的朋友了解我的过往后,也经常会问到:

为什么?

也许可以追溯到我的读书时代。

博士学历并没有把我变成一个迂腐的书呆子,而是赋予了我保持持续学习的心态和能力。医学院的十年,本科阶段学习医学基础,内外妇儿生理病理;硕士做基础研究,杀老鼠养细胞;博士做临床研究,收数据做统计。每次都几乎是重新开始一个艰难的领域,靠着骨子里不服输的韧劲儿,每次也能还算漂亮地完成。

正是这两段截然不同的求学经历,极大地培养了我的意志和学习能力,也给了我随时都能开拓新领域的勇气。

在医院工作时,以自己的学识治病救人固然开心,但是很多时候我都会面对更深层次的冲击:

年轻的面包师,即将为人父,却发生了慢性肾衰竭,以后的人生都要定期进行血液透析;

家境殷实的中产,因为女儿患上系统性红斑狼疮并发狼疮性肾炎,多年来一医院,家里已经卖掉了一套房;

42岁的公司高管,工作中突发心梗意外离世,留下全职太太和两个未成年的孩子。。。

在医院,这种事情简直每天都在发生。疾病对家庭的影响,远不止在身体的病痛。

为什么同是医生,我对这些家庭的同情,可能比别的医生更强呢?

因为我曾经也是他们中的一员。

我的表弟,25岁,大学毕业刚工作,医院,一开始以为只是阑尾炎,后来被诊断结肠癌,开始了痛苦的手术+化疗。一个年轻力壮的小伙子,瘦得只剩骨架,最后还是走了。

至今我仍无法回忆,那段艰难的时光,对于我的姨妈姨父,意味着怎样毁灭性的打击。一对靠做小本生意勤勤恳恳供养孩子直到大学毕业的小城市夫妻,在儿子工作后本来应该喘一口气,却遇到如此大的打击。

人财两空,这四个字落到现实中是多么可怕。

表弟走后,我的姨妈姨父还得继续艰苦劳作,挣生活费,挣养老金,至今。

那时我已经在香港读博,接触到境外成熟的保险市场和大家对保险的重视,加之表弟事件的冲击,很快我就给自己买了一份重疾险。万一发生不幸,至少不会耗尽家里的积蓄。买这份重疾险的时候我26岁,身体健康,费率最优,用我的博士奖学金就能负担。

因为这段经历,我对年轻患者的家庭充满同情,有时也会问问他们有没有商业保险,能不能负担长期的治疗费用。

年,我的职业生涯里遇到了重大瓶颈。

在医院的工作开始让我身心俱疲,医院里,内心充斥的不是救死扶伤的荣耀,而是疲于奔命的无奈和沮丧。对于一向目标明确行动力强的我来说,这种生活绝不是我想要的。

适时正逢香港保险开始大举攻克内地市场,设计先进、分配灵活的港险,几乎是碾压式击败当时的内地保险。内地有旺盛的保险需求,香港有优秀的保险产品,缺的只是中间的桥梁。

于是,在深度分析了内地潜在的保险空间、香港保险的优劣势、对比了几家龙头香港保险公司后,我果断作出从医生转行成为一名专业的保险顾问的决定,加入了英国保诚保险有限公司。

职业发生重大转变,家人一开始也有不解和不支持,但他们知道我一向独立自主,为自己的人生选择负责,所以没有阻挠。而旁人的不解甚至嘲讽,我没有放在心上,时间会证明一切。我不会说放弃医生去做保险顾问是一个多么正确的决定,但在当时是适合我的决定,我也从不后悔。

决定以后:做得如何?

既是医学还是博士,去做保险顾问,有什么不同吗?

其实我的心态特别平和,就销售本身来说,高学历没啥特别的,博士也是销售小白一枚,甚至或多或少还带点学术界的迂腐,起点低,包袱重。

但是我一向擅长重新再来:不懂就学,不会就问。保险条款虽然复杂,但是复杂不过博士论文。几十页的产品手册,研究一天基本上也就明白得七七八八。

我的核心优势还是强大的医学背景:在客户投保的过程中,核保是至关重要的一环。体检报告里有脂肪肝,能买重疾险吗?血脂高了,尿酸高了,要加保费吗?甲状腺结节,子宫息肉,乳腺增生,要先治疗吗?

很多专业问题,经验再丰富的保险顾问也不一定知道,但医生知道。

而且多年读论文写论文练就的思维模式,让我在给客户做方案时更有条理性和逻辑性。客户自己看资料也许一头雾水,我把方案搭配好,再亲自解释一遍,他们基本上就明白了。

加之医生都自带同理心,做方案时,我没有把他们当做客户,而是当做朋友,想象如果是我自己应该怎么安排。遇上觉得客户特别需要而自己公司又没有的产品,我甚至会推荐他们去其他公司买。很多客户在投保之前跟我从来没见过面,投保之后都成了很好的朋友。

就这样,凭着自己的专业和同理心,我取得了第一批客户的信任和支持,又赶上行业发展的黄金期,我在转行第一年就做到了MDRT(全球百万圆桌会员:寿险从业者的一个标杆性荣誉)。感谢客户们的信任,不断给我转介绍新客户,于是第二年我的业绩翻倍,做到了两倍MDRT。第三年也就是年,下半年香港局势动荡,我们的业务遭受重创,但我也做到了三倍MDRT,在多人的精英团队里排名前三,算得上topsales了。

虽然工作取得了一些小成绩,但是我明白自己需要改进的空间还很大,尤其是如何给客户搭配更全面、更高性价比的保障方案。

“做客户终生的保险顾问,一生的朋友”,这是我的职业目标和为之努力的方向。

但是单一保险公司的产品,始终难以满足客户全方位的需求。虽然我依然认为我就职的保诚保险公司,是一家诚信、稳健、历史悠久、值得信赖和托付的公司,它的几大王牌产品,依然行业领先,领跑市场。

开拓新轨道

年开始内地保险行业的快速发展,让我感到了一丝压力:内地的保险需求是巨大的,从中央到企业对保险的重视和投入也是显而易见的。这几年不断有新的保险公司成立,新的保险产品推出,费率越来越低,条款越来越人性化,不少产品已经可以和港险产品一较高下了。尤其是一些互联网保险产品,投保简易,理赔便捷,借助内地强大的IT技术,正在迅速占领市场。港险从业人员不能躺在过去的功劳簿上固步自封,而应该拥抱变化。

于是,年7月,经过慎重的考察和思量,在继续经营港险业务的同时,我加入了内地的明亚保险经纪公司,正式开启了自己的内地保险经纪之路。

从一名专职于一家保险公司的保险代理人,到可以对接多家公司的保险经纪人,是源自我从业几年以来建立的职业嗅觉:这会是内地保险未来的发展方向。

因为在保险市场更加成熟的欧美发达地区,保险经纪人早已经超越代理人,占据市场销售的绝对主力。经纪人可以站在客户的角度,为客户选择多家保险公司各自最王牌的产品,搭配出最优化的方案。就像我们装修新房时置办家电,空调选格力,冰箱选博世,洗衣机选西门子,抽油烟机选方太。。。每家公司都有它最王牌的产品,组合起来就是最王牌的方案。

在保诚做代理人,我就经常会建议内地客户,一些意外险、医疗险可以在内地保险公司买,因为香港保险公司对内地人士可能会有加费。还有一些消费型重疾险、定期寿险,费率低性价比高,但香港公司没有对内地客户开放。所以,站在客户的角度,我会给他们做一个全面的方案建议,只是方案里的一部分我没有办法帮客户解决。而加入经纪公司后,这部分缺失的方案就可以由我补齐了。

为什么选择明亚?

初识明亚,是17年在一次校友聚会上认识了一位校友,也是我现在的合伙人,明亚深圳分公司“一哥”邓楚民。三年时间,我目睹了他从一名毫无背景和人脉的保险经纪人,用天赋+勤勉,迅速成长成为一名个人业绩突出且带领百人团队的团队长,再次让我感受到内地保险市场广阔的发展空间和火热的势头。

而且楚民一直倡导要做综合理财顾问,为客户提供的服务不仅限于保险,还有基金、债券、房产投资建议等等,源于这样的理念,他建立的团队也藏龙卧虎,汇聚了银行、基金、医生、律师等多领域的专业人才,是名副其实的精英团队。

这种团队风格和文化,与我在保诚的团队非常相似,都是由各行各业高素质人才倾力打造出的精英生态圈,为我们的客户提供高质量、高水准的服务。因此,没有太多犹豫,一如我以往果断的做事风格,我正式受邀成为了明亚楚民团队的合伙人之一。

职业生涯开拓出一条新的轨道,我心中没有茫然,而是充满期待和兴奋,因为离我的职业目标更近了一步。“做客户终生的保险顾问,一生的朋友。”这句话不是说说而已。

终生学习,终生成长。

前路漫漫,不忘初心。

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