医院暖心举措方便患者就医
医院门诊楼,工作人员给患者指引就诊区域。(受访者供图)
新疆网讯(记者刘薇李晓青)党史学习教育开展以来,医院将党史学习教育同解决群众实际问题紧密结合,立足解决群众“急难愁盼”的具体问题,进一步提升医疗服务,方便患者就医。
4月12日,记医院、新医大五附院、新医大七附院等医疗机构,一项项暖心措施为患者就医带来便利。
日间病房,降低患者医疗支出
“从入院、手术、出院总共只花了24个小时。”近日,市民叶强因结肠多发息肉,医院消化科就诊,医生检查后建议行内镜下息肉切除术,并为其开具了日间病房住院单。
今年3月,该院消化科大范围实行日间手术工作。
“开展日间手术,要求科室具备仔细的术前评估方案、先进的手术条件、专业的手术医生和麻醉医生,以及科学的就医流程和高效的术后随访。”该院消化科主任高峰说,开展日间手术后,患者住院天数可减少5-6天,可节省住院费用。
自3月启动日间手术以来,该院已完成日间手术30余例。手术期间均未发生严重并发症。术后随访患者满意度达99%。
高峰说,医院开展党史学习教育以来,消化党支部认真倾听各族患者的诉求,将党史学习教育中汲取的力量转化为服务群众的动力。
延伸服务,将患者“管到底”
日前,医院神经内科副主任白鹤收到了一封感谢信,写信的是80岁的浦双坤。
不久前浦双坤的老伴突发疾病,头疼恶心,全身不适。“情急之下给白鹤医生打了电话。她带着老伴做检查、办住院,一直陪着我们,才让我们觉得没那么无助……”浦双坤哽咽着说。
浦双坤夫妇与白鹤的缘分,得从该院神经内科的延伸服务说起。
该科室在患者入院建档时,医生会辩证分析患者病情,评估其心理状态、疾病知识需求、周围生活环境等,通过中医特色护理、健康教育等,让患者得到更有效恢复。同时科室开通了名为“天使在身边”的