01
案例情况
----理赔概况----客户情况：30岁男性客户坐标：上海理赔原因：腹痛发现结肠息肉，后住院进行切除手术住院天数：6天住院总计花费：.43元社保报销：.48元（实际报销比例为61%）本案实际理赔金额：.95元（剩余费用，医疗险%覆盖报销）提交资料至理赔金到账时间：9个工作日理赔服务客户评分（1-10分）：10分---承保情况---承保公司：复星联合健康承保险种：乐健保费：.93元保额：万元（0免赔，不限用药，%报销）保障范围：意外、疾病导致的住院医疗费用报销02
理赔经过
---收到通知---年7月7日，收到客户电话，表示因不适，前去就诊。年7月20日，检查结果为炎性肠息肉，医生建议摘除。同步确认该疾病属于理赔范围，医院符合理赔条件。提醒客户就医注意事项。---理赔协助---年8月7日，客户在医院办理入院，共计住院6天。年8月25日，医院门诊复查，提醒客户打印病历，并收集全套理赔材料。因可报销金额超过1元，故走线下理赔通道。（复星理赔小于1元可直接